https://djousmix.fr est le site commercial et Internet de la micro-entreprise Djou’s Mix.

Toute commande d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web : https://djousmix.fr impliquent l’acceptation préalable des présentes conditions générales de ventes. Pour toute commande, le clic sur le bouton “COMMANDER” vaut signature électronique entre les parties, en conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé que son accord concernant les présentes conditions ne nécessite pas sa signature manuscrite.

• Article 1 : disponibilité

Conformément à l’article L 111-1 du Code de Consommation, l’Acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site des disponibilités des produits qu’il désire commander (il peut nous contacter via le formulaire “Contact” s’il souhaite plus de détails).
La plupart de nos produits sont disponibles sauf mention « en attente de production ». Auquel cas la commande reste possible, et nous nous efforcerons de lancer rapidement une fabrication du produit commandé, sans pour autant nous engager sur un délai.

• Article 2 : prix

Tous nos prix sont indiqués en Euros, toutes taxes françaises comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.

Nos frais de port sont de 8€ TTC pour une livraison à une adresse en particulier via La Poste, ou 4,4€ TTC avec Mondial Relay en point relais, pour toute commande, sans minima ni maxima de montant de commande.

Le prix est payable comptant le jour de la commande. Les prix pratiqués sont ceux appliqués au moment de la commande dans la limite des stocks disponibles et sous réserve d’erreur typographique.

• Article 3 : Présentation et photos

• Article 4 : modalité de paiement

Pour toute commande en France et en Union Européenne, le paiement peut être effectué soit par carte bancaire via la solution Stripe accessible directement depuis djousmix.fr, soit par Paypal via le site internet, en Euros. Toute commande hors UE sera traitée dès lors que le paiement sera confirmé.

Il est également possible de régler par virement bancaire SEPA. Le RIB du compte sur lequel effectué le virement est communiqué lors de la commande.

Enfin il est possible de payer par chèque ou par liquide, en venant récupérer le produit, directement à l’adresse de Djou’s Mix : 1030 route des Combes, 26190 St Thomas en Royans, après avoir pris rendez-vous.

• Article 5 : livraison et délai de livraison

La livraison peut se faire à l’adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée par La Poste.

La livraison peut également se faire en point relais, en passant par le service Mondial Relay. Le point relais est choisi au moment de la commande.

La livraison sera effective dès lors que le client aura validé sa commande et que le paiement sera effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.

Par ailleurs, l’entreprise Djou’s Mix se réserve le droit de refuser la commande d’un client avec lequel un litige serait en cours.

Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais. Le client peut vérifier l’état de sa commande sur le site.

N’oubliez pas de regarder l’état du colis avant de l’accepter, en cas de détérioration ou d’erreur lors de la réception, le client est tenu de le signaler dans les plus brefs délais par mail à : contact@djousmix.fr

Le colis ne doit pas être accepté si celui-ci est détérioré par le transporteur, ce qui permet de faire marcher l’assurance de celui-ci. Si le colis est accepté, nous nous réservons le droit de refuser tout retour et contestation.

• Article 6 : droit de rétractation

En cas d’insatisfaction de votre commande, vous disposez de 15 jours ouvrés à compter de la date de livraison pour exercer votre droit de rétractation (articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation).

Le client doit obligatoirement aviser « Djou’s Mix » de son retour; celui-ci sera accepté et remboursé dès lors que les produits seront retournés complets, dans leurs états d’origine, avec emballages scellés, ne montrant aucun signe d’utilisation et d’ouverture.

Les retours s’effectuent aux frais du client, en Collissimo suivi, accompagné de la facture et des motifs de retour. Les produits doivent être suffisamment emballés afin d’éviter toute détérioration.

• Article 7 : informatique et liberté

Les informations demandées au consommateur sont nécessaires au traitement de la commande. Nous vous garantissons que celles-ci ne seront en aucun cas diffusées à un tiers sous quelque forme que ce soit.

Conformément aux dispositions de l’Art 34 de la loi « Informatique et libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Nous vous offrons la possibilité d’exercer ce droit en nous envoyant un mail à : contact@djousmix.fr

• Article 8 : modification et interruption d’accès au site

Djou’s Mix se réserve le droit, de fermer l’accès à toute ou partie du site, à tout moment, pour des raisons de maintenance ou de modification, sans avoir à vous en informer.

• Article 9 : juridiction compétente

Le présent contrat est soumis à la loi française, en cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.